Min side strøm  |  Mine sider Altibox

Avtalevilkår APP 2025

1. Om tjenesten

Applikasjonen «Notodden Energi» («Appen») er en informasjonstjeneste som kan lastes ned til mobiltelefon og/eller nettbrett og tas i bruk av personer som har inngått juridisk avtale med Notodden Energi AS om levering av produkter og tjenester, samt de personer som førstnevnte inviterer til å ta i bruk Appen. Appen gir tilgang til informasjon om de produkter og tjenester som bruker har kjøpt eller abonnerer på.

Generelle vilkår for Notodden Energi gjelder i tillegg.

2. Partene og behandling av personopplysninger

Partene i avtalen er deg som registrert bruker av Appen og Notodden Enegi As, org.nr. 999 263 798 («Konsernet»).

Denne avtalen består av disse vilkårene samt informasjon i Personvern for Notodden Energi-appen og Personvern for strømkunder. Vilkårene gjelder for enhver bruk av Appen og tjenestene det gis tilgang til via denne.

Bruk av Appen forutsetter at bruker aksepterer behandling av de personopplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene i Appen samt de produkter og tjenester som bruker kjøper eller abonnerer på via Notodden Energi.

3. Krav til utstyr

Appen er tilgjengelig for Android og iOS. For å få tilgang til oppdatert innhold i Appen og for å få tilgang til siste versjon av tjenesten må du vært tilkoblet et trådløst nett eller et mobilnett med mobildata. Enkelte endringer i Appen kan kreve at du logger inn i Appen på nytt.

Når du har mottatt Pulsmåler fra Notodden Energi AS er du selv ansvarlig for å installere den i henhold til installasjonsbeskrivelsen som følger med. Eventuelle feil i instruksen eller på pulsmåleren, MÅ meldes til Notodden Energi AS.

4. Tjenestebeskrivelse APP

Notodden Energi APP’en leveres i 3 varianter Basic, Premium og Premium+ som beskrevet i punktene 4.1, 4.2 og 4.3.

4.1 Basic:
Tjenesten gjelder for alle private strømkunder av Notodden Energi AS og kan benyttes med alle Notodden Energi AS sine strømavtaler.

  • Spotpris i dag og i morgen
  • Strømforbruk
  • Faktura
  • Strømkostnad
  • Kundefordeler
  • Været
  • Solproduksjon

4.2 Premium:
Digital abonnementstjeneste levert i appen.

  • Spotprisprognose (7 dager frem)
  • Smartlading (automatisk når strømpris lavest*)
  • Innsikt og analyse av strømbruk
  • Smartvarme (automatisk nedjustering ved høye spotpriser)
  • Døgnmaks (viser timer med høyest strømforbruk)
  • Inverter (kobling til solproduksjon direkte i app)

4.3 Premium+:
Digital abonnementstjeneste levert i appen.

  • Sanntidsmåling (med pulsmåler fra Notodden Energi AS)
  • Live forbruksgrense (varsler ved høyt forbruk)

*Smartlading krever bil med støtte for smartlading koblet til appen. Besparelse er kalkulert, mindre avvik kan forekomme.

5. Priser og betaling

Priser for tjenestene er i samsvar med de til enhver tid oppgitte priser på Notodden-energi.no.
Alle priser er inkl. mva. Abonnementskostnad faktureres sammen med strømforbruket.

6. Kampanjetilbud

– Alle strømkunder får Premium gratis til og med 31.12.2025.
– Kunder med sanntidsmåling/pulsmåler får Premium+ til dagens pris til og med 31.12.2025.

Deretter gjelder prisene på Notodden-energi.no.

7. Varighet og oppsigelse

Vilkårene gjelder så lenge bruker har appen installert. Kundeforholdet gjelder selv om appen slettes.

8. Sikkerhet

For å beskytte informasjon om deg er nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak iverksatt. Du er selv ansvarlig for tiltak som tastelås, passord på nettverk og oppdatering av utstyr.

9. Ansvar

Bruker er ansvarlig for endringer gjort via appen. Ved feilbestilling må kundeservice kontaktes.
Ved tilkobling av utstyr gir du Notodden Energi fullmakt til styring og datainnhenting.

10. Notodden Energis ansvar

Styring utføres med mål om redusert forbruk, men Notodden Energi er ikke ansvarlig for tap, feil bruk eller systemfeil som påvirker tjenesten.

11. Endring av vilkår

Notodden Energi kan endre innhold, produkter og tjenester i appen uten varsel dersom det ikke har vesentlig ulempe for kunden. Prisendringer varsles på epost/SMS minst 30 dager i forkant.

12. Innhold fra tredjeparter i Appen

Lenker til tredjeparts nettsteder kan forekomme. Konsernet har ikke ansvar for innhold på disse.

13. Immaterielle rettigheter

Konsernet eier alle immaterielle rettigheter til appen. Alt materiale er beskyttet av opphavsrett og merkevarelovgivning.

14. Tvisteløsning

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst gjennom forhandlinger eller bringes inn for Forbrukerrådet, Brukerklagenemnda eller Elklagenemnda.

Verneting i den rettsstaten Notodden Energi tilhører geografisk.

Kontaktinformasjon

Notodden Energi AS
Postboks 103
3671 Notodden
E-post: strom@notodden-energi.no
Tlf. 35 02 50 50